Problemen met betalingBijgewerkt 15 days ago

Lukt het bestellen niet meteen? We helpen je graag op weg!
Hier zijn een paar tips die kunnen helpen:

• Probeer te bestellen via een computer of laptop in plaats van je telefoon. Dit kan de bestelervaring verbeteren.

• Verwijder je browsergeschiedenis en cookies. Soms veroorzaken opgehoopte gegevens problemen tijdens het bestelproces.

• Onthoud dat een bestelling pas als bevestigd geldt wanneer de betaling succesvol is afgerond.

Heb je nog een Stoov Givacard? Dan begeleiden we je graag persoonlijk.
We verkopen onze cadeaukaarten via Givacard niet meer, maar natuurlijk kun je een eerder gekochte kaart nog gewoon gebruiken. Omdat deze kaarten niet meer via de website te verzilveren zijn, vragen we je om even contact op te nemen met onze klantenservice. Vermeld in je bericht je kaartnummer zodat we deze snel kunnen verifiëren. We helpen je graag met het plaatsen van je bestelling – zo kun jij alsnog genieten van je Stoov!